Обмен и возврат

Условия возврата

Обмен или возврат продовольственных товаров надлежащего качества законодательством РФ не предусмотрен. В исключительных случаях, мы готовы пойти вам на встречу и обменять товар, если вас что-то не устроит. Свяжитесь с нами любым удобным способом для уточнения деталей и согласования обмена.

Условия отмены заказа

Если вы хотите отказаться от оформленного заказа, вы можете сделать это любой момент, до того как ваш заказ будет изготовлен. В таком случае мы вернем вам полностью сумму предварительной оплаты заказа. В случае, если вы передумаете забирать заказ, при этом он уже будет готов, мы сможем вернуть вам только половину стоимости заказа. Стоимость доставки возвращается полностью, если товар не был вам отправлен. Если заказ был отправлен любым способом, отмена заказа невозможна.

В случае оплаты заказа банковской картой, возврат осуществляется в срок до трех рабочих дней. Срок поступления средств зависит от вашего банка. При оформлении возврата на карту удерживается комиссия в размере 5% от суммы возврата за обработку платежа.